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Learn Trading

Como usar o recurso IQ Option Support and Chat?

Lucas Goncalves

A IQ Option é famosa por possuir uma plataforma de operações completa, onde o trader não precisa sair do terminal de negociações para realizar algumas ações, garantindo uma boa dose de praticidade na vida de seus clientes.

Dentre essas ações que podem ser feitas diretamente pela plataforma da corretora, entrar em contato com o Suporte ao Cliente ou com outros traders espalhados ao redor do mundo por um bate papo ao vivo de forma prática é uma das funções que chamou a atenção dos investidores.

O tempo de resposta do atendimento da IQ Option é muito rápido, e nos testes que temos realizado nos últimos anos, fomos atendidos em menos de 5 minutos em diferentes ocasiões.

Além do suporte de IQ Option ser incrivelmente rápido, os profissionais que podemos conversar são especialistas da área, e fornecem um atendimento de alta qualidade e eficiência, buscando tirar as dúvidas dos clientes rapidamente e de forma eficaz.

Uma das maiores vantagens em usar os Chats da IQ Option, é que você não só pode falar com outros traders ao vivo, mas também poderá usar esse espaço para trocar experiências sobre as negociações em tempo real.

Visão geral do recurso de suporte e bate-papo da IQ Option

Nós temos 2 formas diferentes de entrar em contato com outros investidores ou atendentes da corretora pelos Chats da IQ Option: pelo site oficial da corretora ou diretamente pela plataforma de operações:

1. Ícone de chat do site da IQ Option

A primeira opção, é quando entramos no site da corretora e nos deparamos com 2 ícones no canto inferior direito da sua tela.

Para que esse ícone apareça no site, você precisa fazer o login para acessar sua conta:

  • Vá até o site oficial da IQ Option pelo link https://iqoption.com/pt/ 

  • Clique no botão Entrar

  • Informe seu e-mail e senha e clique em Entrar; ou faça login usando uma conta de sua rede social (Facebook ou Google) cadastrada na plataforma 

Agora que você já entrou na sua conta, irá se deparar com a seguinte tela:

iq option Suporte e Chats

Note que no canto de baixo da tela você encontra dois ícones: Um de telefone e outro de bate papo. 

Ícone de telefone 

Ao clicar nessa opção, você pode consultar quais são os números de telefone de apoio para o seu país.

suporte iq option

Ícone de chats ao vivo

O ícone dos chats irá abrir uma janela com várias salas de bate papo, e você pode escolher em qual sala irá entrar:

  • Suporte ao cliente da IQ Option

  • Mercado de Ações 

  • Criptomoedas 

  • Forex

  • Chat em português 

  • Chat em inglês 

Com exceção do chat em português, os demais geralmente são conversas em inglês.

IQ Option Support and Chat

Se você ainda não fez negociações, poderá acompanhar a conversa, porém, não será possível enviar mensagens. Para participar dos chats, é necessário ter um volume de negociações de pelo menos $ 300. Esse valor pode variar, mas você consegue conferir qual é o requisito mínimo quando abrir a conversa.

suporte iq option chat

Caso queira sair do chat, clique no X acima da janela ou no ícone laranja ao lado.

2. Bate-papos e suporte na plataforma IQ Option

Para encontrar a opção para abrir as salas de bate papo na plataforma, confira o menu lateral ao lado esquerdo do gráfico.

Procure por Chats e Suporte IQ Option se estiver usando a versão com idioma português de Portugal ou Chats & Support caso o idioma do seu terminal de negociações esteja definido para inglês.

chats e suporte iq option

Após clicar nesse ícone, você irá abrir uma pequena tela semelhante à do site: A primeira opção permite que o trader entre em contato com o suporte da empresa, e as demais irão mostrar as salas de bate papo ao vivo de traders conversando e trocando suas experiências de acordo com o mercado financeiro digital escolhido.

iq option support

O mais interessante é ver como essa comunidade de investidores é unida. Podemos ver os traders profissionais dando dicas aos novatos, e os intermediários avisando quando alguma estratégia está dando certo, entre outras trocas que acontecem a todo instante.

Os chats e suporte da IQ Option ficam disponíveis 24 horas por dia, e vem conectando traders ao redor do mundo inteiro.