Qiwi có mạng lưới 169.000 cổng thanh toán và ki-ốt ở khắp nơi trên thế giới, thu lợi nhuận từ phí hoa hồng được tính trên các khoản thanh toán. Hệ thống này được hơn 40.000 đại lý ở hơn 20 quốc gia sử dụng, mỗi tháng tiếp nhận thanh toán với số tiền hơn 39 tỉ Rúp (1,1 triệu đôla) từ 65 triệu người dùng.
Ưu và nhược điểm
Không có công ty nào là hoàn hảo và Qiwi cũng không hề ngoại lệ. Người dùng chọn nền tảng này bởi vì họ nhận thấy hệ thống thanh toán này hoạt động hiệu quả nhất cho mục đích của mình. Được người cá cược và nhà giao dịch sử dụng khắp toàn cầu, Qiwi nổi tiếng là cổng tài chính cho nhiều nền tảng mà người dùng muốn tiếp cận, khi ở một số quốc gia họ không được phép sử dụng những nền tảng này.
Ưu điểm
- Mức độ bảo mật cao
- Phí thấp
- Giao dịch ẩn danh
Nhược điểm
- Ví QIWI chỉ giao dịch bằng đồng VND và USD
- Hiện có mặt tại hơn 20 quốc gia – Không có ở hầu hết các nước Đông Nam Á
- Phí nạp tiền cao đối với thẻ trả trước
- Qiwi.com – Trang web chính thức của Qiwi
Qiwi.com – Giao tiếp
Hệ thống thanh toán điện tử Qiwi sẽ sớm hỗ trợ thị trường Việt Nam. Website ngày càng trở nên quan trọng trong thập kỷ vừa qua và việc giao tiếp mong muốn đối với trang web và ví điện tử cần phải rõ ràng và đầy đủ thông tin. Lỗi chính tả và dấu chấm câu sai là những lỗi có thể chấp nhận, quan trọng là nội dung của tin tức phải minh bạch và dễ hiểu.
“Bạn có thể thực hiện thanh toán theo công ty mình thích – các nhà hoạt động cung cấp dịch vụ đa dạng giao tiếp di động và dịch vụ tiện ích. Dịch vụ thanh toán của QIWI cung cấp phương thức thanh toán mà mỗi người dùng đều thấy tiện lợi và ngay lập tức.”
Đây là ví dụ về việc giao tiếp thiếu hiệu quả, rất tiếc đây không phải ví dụ duy nhất. Dịch thuật không tốt làm mất đi nghĩa và có thể ảnh hưởng xấu đến quan điểm của người dùng. Mặc dù trang có nội dung này là dành cho người dùng muốn tạo tài khoản, một công ty tầm cỡ mà Qiwi muốn vươn tới không nên có những sai sót như vậy. Việc chú trọng thông tin chi tiết trên trang web giúp cho thấy sự công ty nghiêm túc trong công việc của mình, và công ty quan tâm đến việc khách hàng có hiểu thông điệp của mình ở mức độ nào và có được trải nghiệm tốt hay không.
Qiwi là gì và nó hoạt động như thế nào?
Ví QIWI là nền tảng ví điện tử và chuyển tiền, được thành lập năm 2007, và được xây dựng trên Tài khoản Visa trả trước. Nền tảng này có trên 20,3 triệu (số liệu tự công bố) tài khoản người dùng đang hoạt động. Với ví QIWI người dùng có thể thực hiện công việc kinh doanh trực tiếp với hơn 13.000 đại lý. Ví QIWI mang đến cho người dùng có được sự chấp nhận các sản phẩm thẻ Visa với gần như được chấp nhận toàn cầu, uy tín vượt trội, và sự bảo mật tuyệt vời. Được các nhà giao dịch và người chơi bài Poker ở khắp nơi trên thế tin tưởng, công ty này đã rất nỗ lực để giành về thị phần cho mình.
Hiện tại, QIWI cung cấp dịch vụ thanh toán toàn cầu gồm có một số công cụ cũng như công nghệ tiện lợi và phổ biến nhất. Người dùng QIWI có thể thực hiện nạp tiền bằng phương thức trực tuyến hoặc tiền mặt, cũng như sử dụng thẻ ngân hàng và truy cập vào tài khoản cá nhân trên thiết bị di động. Với mạng lưới cổng thanh toán lớn nhất thế giới, ví điện tử tiện lợi, thẻ ngân hàng QIWI ảo và thẻ thật giúp tiếp cận dễ dàng tất cả các hình thức thanh toán.
Dịch vụ của Qiwi hiện chỉ được cung cấp cho cư dân các nước Armenia, Azerbaijan, Belarus, Canada, Trung Quốc, Estonia, Georgia, Ấn Độ, Israel, Iran, Nhật Bản, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Latvia, Lithuania, Moldova, Panama, Romania, Russia, Tajikistan, Thái Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, Hàn Quốc, Ukraine, Vương quốc Anh, Uzbekistan và Việt Nam.
Đây chính là khó khăn của các nhà giao dịch ở Đông Nam Á và đa số các nước trên thế giới. Để có được tài khoản với Qiwi ở quốc gia không nằm trong danh sách ở trên, bạn sẽ cần một kỳ nghỉ ở quốc gia nằm trong danh sách này sau đó thực hiện đăng ký ở đó; phương án không đơn giản chút nào. Tài khoản sẽ không thể được mở nếu không có số điện thoại của quốc gia nằm trong danh sách ở trên.
Qiwi có an toàn và đáng tin cậy không?
QIWI được thành lập dựa trên niềm tin mạnh mẽ vàotrách nhiệm và tính chính trực. QIWI liên tục cam kết mang đến môi trường cởi mở và trung thực mà ở đó khách hàng cảm thấy họ có thể đưa ra than phiền và biết mình sẽ được lắng nghe.
Khách hàng có thể sử dụng đường dây nóng tại www.qiwi.ethicspoint.com, do bên thứ ba là EthicsPoint vận hành. Khách hàng được khuyến khích báo cáo các than phiền về việc vi phạm các tiêu chuẩn được quy định rõ ràng của công ty, tìm kiếm sự trợ giúp về việc thực hiện các quy trình và chia sẻ với Qiwi bất cứ gợi ý, trải nghiệm hay bất cứ thông tin nào.
Nhìn từ khía cạnh tính năng, mỗi tài khoản Qiwi là một tài khoản Visa trả trước được trang bị thêm những giao thức bảo mật của nền tảng Visa. Kết hợp với những tiêu chuẩn của hệ thống, sự bảo mật của người dùng được thực hiện với việc quy trình đăng ký bắt đầu bằng việc xác thực tất cả người dùng trên nền tảng này trước khi khách hàng được cấp toàn quyền truy cập vào tài khoản của mình, và sử dụng các tính năng của nền tảng.
Qiwi: Đăng ký/ Mở tài khoản từ quốc gia được hỗ trợ
Trở thành người dùng Qiwi ở các quốc gia được hỗ trợ là rất đơn giản; để có thể sử dụng dịch vụ này, khách hàng phải đăng ký tài khoản trên trang web của Qiwi. Nhấn vào nút đăng ký ở phía trên bên phải của trang chủ rồi nhập vào số điện thoại của bạn: số này sẽ là số tài khoản của ví. Mật khẩu đầu tiên của tài khoản sẽ được gửi qua tin nhắn SMS. Bạn phải là cư dân của một trong 26 quốc gia được liệt kê ở trên thì mới có thể đăng ký tài khoản.
Trang mở tài khoản đều bằng tiếng Nga, tuy nhiên nếu có sự hỗ trợ của Google Translate thì điều này không phải là khó khăn lớn, nhưng nếu không dùng tính năng dịch này thì việc đăng ký sẽ khá khó khăn.
Xác thực tài khoản Qiwi
Hoàn thành các yêu cầu về Chống rửa tiền với tên, địa chỉ và số điện thoại của bạn. Sau khi đã nhập thông tin vào hệ thống, việc xác thực sẽ được hoàn tất. Sau khi thực hiện xác thực ban đầu thành công, khách hàng có thể thực hiện nạp tiền, chuyển tiền, và rút tiền.
Cách nạp tiền vào Qiwi
Phương thức nạp tiền thông thường đó là bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Việc nạp tiền có thể thực hiện bằng nhiều cách khác nhau. Nạp tiền vào tài khoản có thể thực hiện bằng các phương thức được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng trực tuyến hoặc trực tiếp, thẻ tín dụng hoặc ghi nợ, Paypal; Skrill; và các loại ví điện tử khác. Nạp tiền bằng tiền mặt cũng có thể thực hiện ở một trong cổng thanh toán có mặt ở khắp các quốc gia hỗ trợ với vô số các ki-ốt.
Sau khi bạn thực hiện nạp tiền thành công vào tài khoản, số tiền này có thể được dùng để nạp vào tài khoản giao dịch. Bên cạnh việc chuyển tiền, nạp tiền vào tài khoản giao dịch hay cá cược, và lưu giữ tiền thì ví Qiwi còn cung cấp:
- Thanh toán tiền mặt tại các cổng thanh toán QIWI
- Thanh toán trên di động
- Thẻ ngân hàng – (tất cả các quốc gia mà có thể đăng ký ví QIWI)
- Liên kết với WebMoney (dành cho người dùng muốn liên kết tài khoản WebMoney với ví QIWI của mình)
Nền tảng GlobalCollect hỗ trợ những dịch vụ sau dành cho người dùng ví QIWI:
- Giao dịch thanh toán
- Hoàn tiền, hoàn tiền một phần, và hoàn tiền hai bước
- Đa tiền tệ (EUR, KZT, RUB, VND và USD)
Cách rút tiền từ Qiwi về tài khoản ngân hàng
Khách hàng không thể rút tiền theo cách truyền thống từ tài khoản Qiwi thông qua chuyển khoản ngân hàng, chuyển tiền điện tử, hay chuyển vào thẻ. Tiền về cơ bản không thể được rút nhưng có thể sử dụng trong nền tảng để thanh toán cho hàng hóa và dịch vụ.
Hiện tại, Qiwi có vô số đại lý bán hàng và ki-ốt ở khắp nơi trong các quốc gia hỗ trợ. Khách hàng ở những quốc gia này có thể sử dụng hệ thống thanh toán này để thanh toán các hóa đơn tiện ích, nhất là hóa đơn điện và nước. Ví dụ như ở Ấn Độ, một trong những nhà cung cấp tiện ích lớn nhất mà chấp nhận thanh toán qua hệ thống Qiwi đó là Delhi Jal Board. Những cư dân của thủ đô New Delhi còn có thể thanh toán hóa đơn điện thoại: với tổng 12 nhà cung cấp, và thanh toán hóa đơn truyền hình kỹ thuật số, cũng như thanh toán các khoản nợ tiêu dùng.
Tại Ấn Độ, người tiêu dùng thường sử dụng thẻ trả trước Visa để rút tiền mặt. Mặc dù đây là cách hiệu quả để rút tiền, nhưng vẫn chưa hiệu qua tối đa nếu bạn phải nạp tiền mặt này vào tài khoản ngân hàng.
Thẻ ảo / Thẻ vật lý Qiwi
Qiwi cung cấp 2 loại thẻ. Tài khoản có thể được liên kết với một thẻ vật lý hoặc thẻ ảo. Cả hai loại thẻ này đều có thể sử dụng mua hàng ở những nơi chấp nhận thanh toán thẻ Visa trên khắp thế giới. Thẻ ảo chỉ có thể được sử dụng mua hàng trực tuyến. Người dùng có thể tải tài khoản ví QIWI trả trước thông qua các phương pháp khác nhau như chính ví này vậy.
Có thể tính năng tuyệt vời nhất của loại thẻ này là khả năng có thể sử dụng thẻ ở máy ATM để rút tiền mặt hoặc thánh toán tại cửa hàng. Mặc dù hệ thống này không cung cấp nhiều tiện ích như một số đối thủ cạnh tranh như hoàn tiền và các chương trình thưởng.
Giao dịch cùng Qiwi
Khi sử dụng Qiwi làm ví điện tử cho tài khoản giao dịch, bạn có thể chọn nạp tiền thông qua thẻ liên kết với tài khoản hay chuyển khoản trực tiếp. Đăng nhập vào sàn giao dịch và chọn Qiwi làm phương thức nạp tiền. Khi sử dụng lựa chọn thẻ ảo trả trước Visa, bạn sẽ cần nhập vào số điện thoại mà là số tài khoản Qiwi, cũng như mật khẩu mà đã gửi cho bạn qua tin nhắn SMS. Tuy nhiên, nếu bạn có thẻ trả trước vật lý, quá trình này cũng giống như khi sử dụng bất cứ loại thẻ nào khác. Lựa chọn cuối cùng là sử dụng phương thức ngân hàng trực tuyến (hoặc chuyển tiền điện tử), vốn là cách giúp nạp tiền ngay lập tức từ ví điện tử của bạn sang tài khoản giao dịch.
Ứng dụng di động Qiwi
Ứng dụng di động cho phép khách hàng quản lý tiền, thẻ, cũng như chi tiêu và nhận tiền trong khi đang trên di chuyển. Hiện có mặt cả ở hai cửa hàng Apple và Google Store, đây là cách để duy trì sự tiếp cận với số tiền của bạn ở khắp nơi trên thế giới.
Kết luận: 63/100 – Không được khuyến khích
Qiwi có lợi thể nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh nhờ vào những ki-ốt tai nhiều quốc gia mà khách hàng có thể sử dụng; rất tuyệt vời dành cho người dùng Nga vì ở đây có nhiều ki-ốt hơn các nước khác. Mạng lưới đại lý, ba loại thẻ khác nhau, và ứng dụng di động kết hợp lại để tạo ra một nền tảng chuyển tiền tiên tiến hàng đầu. Thật tiếc là quá trình đăng ký khá phức tạp đối với người dung không biết tiếng Nga.
Có một vài dịch vụ thanh toán đa tiền tệ khác trên thị trường, tuy nhiên việc trang web của Qiwi thiếu các ngôn ngữ ngoài tiếng Nga và các nguồn lực bên ngoài nước Nga khiến cho việc sử dụng ví sẽ khá khó khăn đối với nhà giao dịch không đến từ Nga. Có nhiều dịch vụ khác tiện lợi và dễ dàng dành cho người dùng Đông Nam Á có thể đăng ký, và cuốn hút người dùng hơn nhiều. Thật hiệu quả khi ví điện tử có thể thanh toán được các hóa đơn và dịch vụ tiện ích, và nếu có các ki-ốt ở nơi bạn sinh sống và Qiwi có hợp tác với họ.
Sự thuận tiện của Qiwi chỉ dành cho những người dùng sống ở những khu vực mà Qiwi hỗ trợ. Chẳng hạn như sẽ rất hữu hiệu nếu bạn sinh sống tại Delhi so với Mumbai, và thậm chí còn tiện lợi hơn nữa nếu bạn sống tại Moscow. Mặc dù vậy, Qiwi đang nỗ lực để mở rộng mảng trực tuyến và công ty đã thay đổi để làm được điều này. Thật sự thì bài đánh giá này không được viết từ Việt Nam vậy nên các liên kết đến trang tiếng Việt do đại lý nhượng quyền cung cấp có thể không có sẵn. Mặt khác, các trang liên kết bằng tiếng Anh trên trang web của chính Qiwi vẫn còn nhiều điều phải cải thiện. Việc giao tiếp chính là chìa khóa quan trọng khi xử lý việc kinh doanh trực tuyến.
Với tất cả những thông tin này, bạn có toàn quyền để quyết định liệu Qiwi có phù hợp với mình không. Khi so sánh với các đối thủ cạnh tranh, dịch vụ này còn thua các đối thủ ở nhiều mặt. Trừ khi có một nhà môi giới hay sòng bạc chỉ sử dụng duy nhất Qiwi thì đây là lựa chọn duy nhất của bạn, nếu không thì bạn nên xem xét các loại ví điện tử và nền tảng chuyển tiền khác sao cho phù hợp với nhu cầu của mình.
Hãy chọn công ty chuyển tiền mà phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.